سياسة الخصوصية
في CADFix، نفهم أن خصوصية بيانات مشاريعك الهندسية أمر حساس وضروري. هذه السياسة توضح كيفية نحن نجمع وحماية واستخدام معلوماتك بشفافية كاملة.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدام منصة CADFix، قد نجمع المعلومات التالية:
- • بيانات الحساب: اسمك، بريدك الإلكتروني (اختياري)، رقم هاتفك (اختياري)، وكلمة المرور المشفرة.
- • ملفات المشاريع: ملفات DWG وAutoCAD التي ترفعها للفحص أو التحليل.
- • بيانات الاستخدام: كيفية استخدامك للمنصة، الأدوات التي تستخدمها، وأوقات الوصول.
- • معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP (مشفر)، وبيانات الموقع الجغرافي العامة.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها حصراً للأغراض التالية:
- • تحسين الخدمة: تحليل المخططات، فحصها، تنظيفها، وحساب المساحات بدقة.
- • الدعم الفني: الإجابة على استفساراتك عبر واتساب أو قنوات التواصل الأخرى.
- • تحسين التجربة: فهم كيفية استخدام المنصة وتطويرها بناءً على احتياجاتك.
- • الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين والتنظيمات السعودية والدولية.
حماية البيانات
نحن ملتزمون بحماية بيانات مشاريعك الهندسية بأعلى معايير الأمان:
- • التشفير: جميع البيانات المرسلة بين جهازك والمنصة محمية بتشفير SSL/TLS من الدرجة العسكرية.
- • التخزين الآمن: ملفاتك وبيانات حسابك مخزنة على خوادم آمنة مع نسخ احتياطية منتظمة.
- • السرية: لا نشارك بيانات مشاريعك مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.
- • الوصول المحدود: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى البيانات، وذلك تحت اتفاقيات سرية صارمة.
- • المراقبة المستمرة: نراقب أنظمتنا بشكل مستمر لاكتشاف ومنع أي محاولات اختراق.
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببيانات حسابك ومشاريعك:
- • الوصول: يمكنك الوصول إلى جميع بيانات حسابك في أي وقت عبر لوحة التحكم.
- • التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح بيانات حسابك متى شئت.
- • الحذف: يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت بطلب مباشر.
- • الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بيانات معينة دون تقديم أسباب.
- • نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بيانات حسابك بصيغة قابلة للنقل.
سياسة حذف الملفات
نحن ملتزمون بعدم الاحتفاظ بملفاتك أطول من اللازم:
- • الحذف التلقائي: الملفات المرفوعة للفحص السريع يتم حذفها تلقائياً بعد 30 يوماً من الرفع.
- • الملفات المحفوظة: إذا احتفظت بملف في مشروعك، يبقى محفوظاً حتى تطلب حذفه أنت.
- • حذف الحساب: عند حذف حسابك، جميع الملفات والبيانات المرتبطة يتم حذفها نهائياً في غضون 7 أيام.
- • النسخ الاحتياطية: قد نحتفظ بنسخ احتياطية لمدة محدودة (حتى 90 يوماً) لأسباب أمنية، ثم يتم حذفها نهائياً.
التواصل والاستفسارات
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بيانات حسابك، يمكنك التواصل معنا:
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التطورات التقنية أو التغييرات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة عبر الموقع. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديثات يعني قبولك للسياسة الجديدة.
آخر تحديث: أغسطس 2026
التزامنا تجاهك
نفهم أن ثقتك هي أساس علاقتنا. لذلك نحن ملتزمون بالشفافية الكاملة والالتزام بأعلى معايير حماية البيانات. مشاريعك الهندسية آمنة معنا.
هل لديك أسئلة أخرى؟
راسل على واتساب